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¿Qué leyes de país se aplican a cualquier disputa?
Si es un consumidor, tenga en cuenta que estos términos de uso, su contenido y su formación se rigen por la ley inglesa. Tanto usted como nosotros acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva, excepto que si es residente de Irlanda del Norte, también podrá iniciar procedimientos en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también podrá iniciar procedimientos en Escocia.
Si usted es una empresa, estos términos de uso, su objeto y su formación (y cualquier disputa o reclamación no contractual) se rigen por la legislación inglesa. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
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Haremos todo lo posible para evaluar los posibles riesgos para los usuarios (y en particular, para los niños) de terceros cuando utilicen cualquier servicio interactivo proporcionado en nuestro sitio, y decidiremos en cada caso si es apropiado utilizar la moderación del servicio en cuestión (incluido el tipo de moderación que se debe utilizar) a la luz de esos riesgos. Sin embargo, no tenemos ninguna obligación de supervisar, controlar o moderar ningún servicio interactivo que proporcionemos en nuestro sitio, y excluimos expresamente nuestra responsabilidad por cualquier pérdida o daño que surja del uso de cualquier servicio interactivo por parte de un usuario en contravención de nuestros estándares de contenido, ya sea que el servicio esté moderado o no.
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Cuando moderamos un servicio interactivo, normalmente le brindaremos un medio para comunicarse con el moderador, en caso de que surja alguna inquietud o dificultad.
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Las Normas de contenido deben cumplirse tanto en su espíritu como en su letra. Las normas se aplican a cada parte de cualquier contribución, así como a su totalidad.
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Términos y condiciones de la política de venta
1. Estos Términos
1.1 Qué cubren estos términos. Estos son los términos y condiciones en los que le suministramos productos. Se aplican únicamente a las ventas a consumidores.
1.2 Por qué debería leerlos. Lea atentamente estos términos antes de enviarnos su pedido. Estos términos le indican cómo le proporcionaremos los productos, cómo usted y nosotros podemos cambiar o finalizar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante. Si cree que hay un error en estos términos, comuníquese con nosotros para comentarlo.
2. Información sobre cómo contactarnos
2. 1 Cómo ponerse en contacto con nosotros. Puede ponerse en contacto con nosotros llamando por teléfono a nuestro equipo de atención al cliente o escribiéndonos a la dirección de nuestro domicilio social indicada anteriormente o por correo electrónico a customerservice@alibarbarvapechile.com.
2.2 Cómo podemos ponernos en contacto con usted. Si tenemos que ponernos en contacto con usted, lo haremos por teléfono o escribiéndole a la dirección de correo electrónico o postal que nos haya proporcionado en su pedido.
2.3 "Escrito" incluye correos electrónicos. Cuando utilizamos las palabras "escrito" o "escrito" en estos términos, esto incluye correos electrónicos.
3. Elegibilidad
3.1 Nuestros productos están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años. Al realizar su pedido de nuestros productos, usted confirma que es mayor de 18 años.
3.2 Podemos realizar una verificación aleatoria para comprobar su edad, por ejemplo, solicitándole una identificación, y en el caso de que determinemos que no está legalmente autorizado a ordenar los productos, o se niega a proporcionar dicha verificación, tendremos derecho a rescindir el contrato sin previo aviso.
4. Nuestro contrato con usted
4.1 Cómo aceptaremos su pedido. Aceptaremos su pedido cuando le enviemos un correo electrónico para confirmar su aceptación, momento en el que se establecerá un contrato entre usted y nosotros.
4.2 Si no podemos aceptar su pedido. Si no podemos aceptar su pedido, se lo informaremos por escrito y no le cobraremos el producto. Esto puede deberse a que el producto está agotado, a limitaciones inesperadas en nuestros recursos que no pudimos planificar razonablemente, a que hemos identificado un error en el precio o la descripción del producto o a que no podemos cumplir con un plazo de entrega que usted haya especificado.
4.3 Su número de pedido. Le asignaremos un número de pedido y se lo comunicaremos cuando lo aceptemos. Nos resultará útil que nos indique el número de pedido cada vez que se ponga en contacto con nosotros en relación con su pedido.
5. Nuestros productos
5.1 Los productos pueden variar levemente respecto a las imágenes. Las imágenes de los productos en nuestro sitio web son solo para fines ilustrativos. Aunque hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de los colores en un dispositivo refleje con precisión el color de los productos. Su producto puede variar levemente respecto a esas imágenes.
5.2 El embalaje del producto puede variar. El embalaje del producto puede variar respecto al que se muestra en las imágenes de nuestro sitio web.
6. Sus derechos a realizar cambios
Si desea realizar un cambio en el producto que ha pedido, póngase en contacto con nosotros. Le informaremos si el cambio es posible. Si es posible, le informaremos sobre cualquier cambio en el precio del producto, el plazo de entrega o cualquier otro aspecto que sea necesario como resultado del cambio solicitado y le pediremos que confirme si desea seguir adelante con el cambio. Si no podemos realizar el cambio o las consecuencias de realizar el cambio son inaceptables para usted, puede rescindir el contrato (consulte la cláusula 9: Sus derechos para rescindir el contrato).
7. Nuestros derechos a realizar cambios
7.1 Cambios menores en los productos. Podemos cambiar el producto:
7.1.1 para reflejar cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes; y
7.1.2 Implementar ajustes y mejoras técnicas menores, por ejemplo, para abordar una amenaza a la seguridad. Estos cambios no afectarán el uso que usted haga del producto.
7.2 Cambios más significativos en los productos y en estos términos. Además, como le informamos en la descripción del producto en nuestro sitio web, podemos realizar cambios en estos términos o en el producto, pero si lo hacemos, se lo notificaremos y usted podrá ponerse en contacto con nosotros para finalizar el contrato antes de que los cambios entren en vigor y recibir un reembolso por los productos pagados pero no recibidos.
8. Suministro de los productos
8.1 Costes de envío. Los costes de envío serán los que se le indiquen en nuestro sitio web.
8.2 Cuándo entregaremos los productos. Durante el proceso de pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle de la fecha de entrega estimada, que será dentro de los 30 días hábiles siguientes al día en que aceptemos su pedido (si se encuentra en el Reino Unido). Los plazos de entrega internacionales varían de un país a otro.
8.3 No nos hacemos responsables de los retrasos que se produzcan fuera de nuestro control. Si el suministro de los productos se retrasa por un acontecimiento que esté fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos las medidas necesarias para minimizar el efecto del retraso. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el acontecimiento, pero si existe el riesgo de que se produzca un retraso importante, puede ponerse en contacto con nosotros para rescindir el contrato y recibir un reembolso por los productos que haya pagado pero no haya recibido.
8.4 Si no se encuentra en su domicilio cuando se le entregue el producto. Si no hay nadie disponible en su domicilio para recibir la entrega y los productos no pueden enviarse por correo a través de su buzón, le dejaremos una nota para informarle de cómo reorganizar la entrega o recoger los productos en un depósito local.
8.5 Si no vuelve a concertar la entrega. Si, después de una entrega fallida, no vuelve a concertar la entrega o no recoge los productos en un depósito de entrega, nos pondremos en contacto con usted para obtener más instrucciones y podremos cobrarle los costes de almacenamiento y cualquier otro coste de entrega. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos ponernos en contacto con usted o reprogramar la entrega o la recogida, podremos rescindir el contrato y se aplicará la cláusula 11.2.
8.6 Sus derechos legales si entregamos los productos con retraso. Usted tiene derechos legales si entregamos algún producto con retraso. Si no cumplimos con el plazo de entrega de algún producto, podrá considerar que el contrato ha finalizado de inmediato si se da alguna de las siguientes circunstancias:
8.6.1 Nos hemos negado a entregar la mercancía;
8.6.2 la entrega dentro del plazo de entrega era esencial (teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes); o
8.6.3 Usted nos informó antes de aceptar su pedido que la entrega dentro del plazo de entrega era esencial.
8.7 Fijación de un nuevo plazo de entrega. Si no desea dar por finalizado el contrato de inmediato o no tiene derecho a hacerlo según la cláusula 8.6, puede darnos un nuevo plazo de entrega, que debe ser razonable, y puede dar por finalizado el contrato si no cumplimos con el nuevo plazo.
8.8 Terminación del contrato por retraso en la entrega. Si decide considerar que el contrato ha terminado por retraso en la entrega según la cláusula 5 o la cláusula 6, puede cancelar su pedido de cualquiera de los productos o rechazar los productos que se han entregado. Si lo desea, puede rechazar o cancelar el pedido de algunos de esos productos (no todos), a menos que dividirlos reduzca su valor. Después de eso, le reembolsaremos cualquier suma que nos haya pagado por los productos cancelados y su entrega. Si los productos le han sido entregados, debe devolverlos en persona al lugar donde los compró o enviárnoslos por correo. Nosotros pagaremos los costos de envío o recogida.
8.9 Cuándo usted se hace responsable de los bienes. Un producto que sea un bien será su responsabilidad desde el momento en que lo entreguemos en la dirección que nos haya proporcionado.
8.10 Cuando usted es propietario de los bienes. Usted es propietario de un producto que se considera un bien una vez que hemos recibido el pago completo.
8.11 ¿Qué sucederá si no nos proporciona la información requerida? Es posible que necesitemos cierta información suya para poder suministrarle los productos, por ejemplo, nombre, dirección y comprobante de edad. En ese caso, esto se habrá indicado en la descripción de los productos en nuestro sitio web. Nos comunicaremos con usted para solicitarle esta información. Si no nos proporciona esta información dentro de un tiempo razonable desde que se la solicitamos, o si nos proporciona información incompleta o incorrecta, podremos rescindir el contrato (y se aplicará la cláusula 11.2) o cobrarle un cargo adicional de una suma razonable para compensarnos por cualquier trabajo adicional que se requiera como resultado. No seremos responsables de entregar los productos con retraso o de no entregar alguna parte de ellos si esto se debe a que usted no nos proporciona la información que necesitamos dentro de un tiempo razonable desde que se la solicitamos.
8.12 Razones por las que podemos suspender el suministro de productos. Es posible que debamos suspender el suministro de un producto por las siguientes razones:
8.12.1 resolver problemas técnicos o realizar cambios técnicos menores;
8.12.2 actualizar el producto para reflejar los cambios en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes;
8.12.3 realizar cambios en el producto según lo solicitado por usted o notificado por nosotros (ver cláusula 7).
8.13 Sus derechos si suspendemos el suministro de productos. Nos pondremos en contacto con usted con antelación para informarle de que suspenderemos el suministro del producto, a menos que el problema sea urgente o una emergencia. Si tuviéramos que suspender el producto durante más de un mes en cualquier período, ajustaremos el precio para que no pague por los productos mientras estén suspendidos. Puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar el contrato de un producto si lo suspendemos, o le informamos de que lo vamos a suspender, en cada caso por un período de más de dos meses y le reembolsaremos cualquier suma que haya pagado por adelantado por el producto con respecto al período posterior a la finalización del contrato.
8.14 Artículos faltantes o dañados. Si un artículo está dañado o falta en su pedido, debe informar a nuestro equipo de Servicio al Cliente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de los productos, proporcionando detalles completos del pedido y los artículos faltantes. No se aceptarán reclamos realizados después de este período de tiempo. No deseche ningún producto antes de informar el problema, ya que podemos requerir números de lote, evidencia fotográfica y/o solicitar que se nos devuelva el artículo dañado. Luego de una investigación, proporcionaremos cualquier producto faltante o dañado o emitiremos un reembolso por los artículos no recibidos. Si se considera que los productos han sido dañados por mal uso, daño accidental o desgaste, no emitiremos un reemplazo ni solicitaremos un crédito/reembolso y usted será responsable de todos los costos incurridos al devolvernos los productos.
9. Sus derechos para rescindir el contrato
9.1 Puede rescindir su contrato con nosotros en determinadas circunstancias. Sus derechos cuando rescinda el contrato dependerán de lo que haya comprado, de si hay algún defecto en ello, de cómo estemos cumpliendo con nuestro deber y de cuándo decida rescindir el contrato:
9.1.1 Si lo que ha comprado es defectuoso o describe incorrectamente, es posible que tenga derecho legal a rescindir el contrato (o a que se repare o reemplace el producto o a que le devuelvan parte o la totalidad de su dinero); consulte la cláusula 12 y nuestra Política de devoluciones de garantía.
9.1.2 Si desea rescindir el contrato debido a algo que hemos hecho o le hemos dicho que vamos a hacer, consulte la cláusula 9.2;
9.1.3 Si simplemente ha cambiado de opinión sobre el producto, consulte la cláusula 9.3. Es posible que pueda obtener un reembolso si se encuentra dentro del período de reflexión, pero este podrá estar sujeto a deducciones y deberá pagar los costos de devolución de cualquier producto;
9.1.4 En todos los demás casos (si no tenemos culpa y no hay derecho a cambiar de opinión), consulte la cláusula 9.4.
9.2 Finalización del contrato debido a algo que hemos hecho o vamos a hacer. Si usted va a finalizar un contrato por una de las razones establecidas en los puntos 9.2.1 a 9.2.5 a continuación, el contrato finalizará de inmediato y le reembolsaremos el importe íntegro de los productos que no se hayan suministrado. Las razones son:
9.2.1 le hemos informado sobre un próximo cambio en el producto o en estos términos con los que usted no está de acuerdo (consulte la cláusula 7.2);
9.2.2 le hemos informado de un error en el precio o la descripción del producto que ha pedido y no desea continuar;
9.2.3 existe el riesgo de que el suministro de los productos se retrase significativamente debido a acontecimientos fuera de nuestro control;
9.2.4 hemos suspendido el suministro de los productos por razones técnicas, o le notificamos que vamos a suspenderlos por razones técnicas, en cada caso por un período de más de una semana; o
9.2.5 Tiene derecho legal a rescindir el contrato debido a algo que hayamos hecho mal (incluso porque hayamos entregado tarde (consulte la cláusula 8.6).
9.3 Ejercicio de su derecho a cambiar de opinión (Reglamento sobre contratos de consumo de 2013). En el caso de la mayoría de los productos comprados en línea, tiene derecho legal a cambiar de opinión en un plazo de 14 días y recibir un reembolso.
9.3.1 Usted no tiene derecho a cambiar de opinión con respecto a:
9.3.1.1 productos sellados con fines de protección de la salud o higiene. Los cigarrillos electrónicos, clearomizadores, atomizadores (también conocidos como coils o cabezales), cápsulas y tanques son productos orales que, una vez abiertos o utilizados, no pueden devolverse por razones de higiene y seguridad a menos que estén defectuosos;
9.3.1.2 productos perecederos o que puedan deteriorarse o caducar rápidamente. El e-líquido se clasifica como un producto perecedero y no se puede devolver a menos que esté defectuoso. En caso de que le permitamos, a nuestra entera discreción, devolver este artículo, podemos reducir su reembolso para reflejar cualquier reducción en el valor de los productos en función de su estado y de su manipulación;
9.3.1.3 cualquier producto que se mezcle inseparablemente con otros artículos después de su entrega.
9.3.2 Cuando ejerza sus derechos bajo esta cláusula, deberá:
9.3.2.1 notificarnos su intención de cancelar, poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en customerservice@alibarbarvapechile.com. En algunas circunstancias, se le proporcionará un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) que deberá incluirse con los artículos devueltos. Cualquier devolución no solicitada o no autorizada podrá desecharse sin que tengamos ninguna otra obligación de proporcionar un reembolso.
9.3.2.2 devolver de forma segura todos los productos a su propio costo (a menos que los productos estén defectuosos), sin abrir y sin usar en el embalaje original para especificar la dirección de devolución (contáctenos).
9.3.2.3 Incluya toda la documentación, nombre completo, número de pedido y motivo de la devolución, incluida la RMA cuando corresponda.
9.3.2.4 Envíe las devoluciones mediante un método de entrega certificado, totalmente asegurado por el valor total de los productos, y asegúrese de que se paga el importe correcto del franqueo. Tiene la obligación de cuidar razonablemente los productos mientras estén en su posesión. No seremos responsables de los artículos perdidos en el correo.
9.3.2.5 garantizar que recibamos todas las devoluciones en un plazo de 10 días hábiles desde que nos pusimos en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Si no devolvemos un artículo en este plazo, es posible que no podamos aceptarlo.
9.3.2.6 permitir hasta 5 días hábiles para que se revisen los artículos y se envíe el reemplazo o se emita el crédito/reembolso.
9.4 Terminación del contrato cuando no hayamos tenido culpa y no tengas derecho a cambiar de opinión. Si no hemos tenido culpa y no tienes derecho a cambiar de opinión (consulta la cláusula 9.1), aún podrás terminar el contrato antes de que se complete, pero es posible que tengas que pagarnos una compensación. Si quieres terminar un contrato antes de que te hayamos enviado los artículos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en customerservice@alibarbarvapechile.com. Si podemos terminar el contrato, te reembolsaremos cualquier suma que hayas pagado por productos no entregados, pero podremos deducir de ese reembolso (o, si no has realizado un pago por adelantado, cobrarte) una compensación razonable por los costos netos en los que incurriremos como resultado de tu terminación del contrato.
10. Cómo finalizar el contrato con nosotros (incluso si ha cambiado de opinión)
10.1 Indíquenos que desea rescindir el contrato. Para rescindir el contrato con nosotros, infórmenos mediante uno de los siguientes procedimientos:
10.1.1 Teléfono o correo electrónico. Llame al servicio de atención al cliente al número indicado o envíenos un correo electrónico a customerservice@alibarbarvapechile.com. Indique su nombre, dirección postal, detalles del pedido y, si está disponible, su número de teléfono y dirección de correo electrónico.
10.1.2 En línea. Complete el formulario en nuestro sitio web.
10.1.3 Por correo postal. Imprima el formulario en línea y envíenoslo por correo postal a la dirección que figura en el formulario. O simplemente escríbanos a la dirección de su domicilio social, incluyendo detalles de lo que compró, cuándo lo pidió o lo recibió y su nombre y dirección.
10.2 Devolución de productos tras la finalización del contrato. Si por cualquier motivo finaliza el contrato después de que se le hayan enviado los productos o los haya recibido, deberá devolvérnoslos. Deberá enviárnoslos por correo a la dirección registrada o (si no son aptos para el envío por correo) permitirnos que los recojamos en su domicilio. Deberá seguir las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de atención al cliente para devolver cualquier producto. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión, deberá cumplir con la cláusula 9.3.
10.3 Cuándo pagaremos los costes de devolución. Pagaremos los costes de devolución únicamente en caso de que un artículo esté dañado, de conformidad con la cláusula 9.1.1 y en algunas circunstancias de conformidad con la cláusula 9.1.2:
10.4 Lo que cobramos por la recogida. Si usted es responsable de los costes de devolución y nosotros recogemos el producto en su domicilio, le cobraremos el coste directo de la recogida.
10.5 Cómo le reembolsaremos el importe. Le reembolsaremos el precio que haya pagado por los productos, mediante el método de pago que haya utilizado. Sin embargo, podremos realizar deducciones del precio, como se describe a continuación.
10.6 Deducciones de los reembolsos si ejerce su derecho a cambiar de opinión. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión: podemos reducir el reembolso del precio (excluidos los gastos de envío) para reflejar cualquier reducción en el valor de los productos, si esto se ha debido a que los ha manipulado de una manera que no estaría permitida en una tienda. Si le reembolsamos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los productos y luego descubrimos que los ha manipulado de una manera inaceptable, debe pagarnos una cantidad adecuada.
10.7 Cuándo se realizará el reembolso. Realizaremos los reembolsos que se le deban lo antes posible. Si ejerce su derecho a cambiar de opinión, se realizará el reembolso en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos el producto de vuelta o, si es antes, el día en que nos proporcione pruebas de que nos ha devuelto el producto. Para obtener información sobre cómo devolvernos un producto, consulte la cláusula 9.2.
11. Nuestros derechos a rescindir el contrato
11.1 Podremos rescindir el contrato si usted lo incumple. Podremos rescindir el contrato de un producto en cualquier momento mediante escrito dirigido a usted si:
11.1.1 no nos realiza ningún pago en la fecha de vencimiento y sigue sin efectuar el pago dentro de los 14 días posteriores a que le recordemos que el pago está vencido;
11.1.2 usted no nos proporciona, dentro de un plazo razonable después de que se lo solicitemos, la información que es necesaria para que podamos proporcionarle los productos, por ejemplo, prueba de edad;
11.1.3 no nos permite, dentro de un plazo razonable, entregarle los productos o recogerlos de nosotros;
11.2 Debes indemnizarnos si incumples el contrato. Si rescindimos el contrato en las situaciones establecidas en la cláusula 11.1, te reembolsaremos cualquier dinero que hayas pagado por adelantado por productos que no hayamos suministrado, pero podremos deducirte o cobrarte una compensación razonable por los costes netos en los que incurramos como resultado de tu incumplimiento del contrato.
11.3 Podremos retirar el producto. Podremos escribirle para informarle de que vamos a dejar de suministrar el producto. Le informaremos con antelación de que vamos a dejar de suministrar el producto y le reembolsaremos cualquier importe que haya abonado por adelantado por productos que no se vayan a suministrar.
12. Si hay algún problema con el producto
12.1 Cómo comunicarnos problemas. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto, póngase en contacto con nosotros. Puede llamar a nuestro equipo de atención al cliente al número indicado anteriormente o escribirnos a nuestra dirección de correo electrónico o a la dirección de nuestra oficina registrada.
12.2 Resumen de sus derechos legales. Le proporcionaremos productos que cumplan con este contrato. Consulte nuestra Política de devoluciones de garantía detallada para obtener más detalles.
12.3 Su obligación de devolver los productos rechazados. Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar productos, deberá devolverlos en persona al lugar donde los compró, enviárnoslos por correo postal o (si no son aptos para su envío) permitirnos que los recojamos. Le reembolsaremos los gastos de envío o de la etiqueta de recogida o de organizar la recogida.
13. Precio y pago
13.1 Dónde encontrar el precio del producto. El precio del producto (que incluye el IVA) será el precio indicado en las páginas de pedido cuando usted realizó su pedido. Tomamos todas las precauciones razonables para asegurarnos de que el precio del producto que se le informa sea correcto. Sin embargo, consulte la cláusula 13.3 para saber qué sucede si descubrimos un error en el precio del producto que usted solicita.
13.2 Transmitiremos los cambios en la tasa del IVA. Si la tasa del IVA cambia entre la fecha de su pedido y la fecha en que le suministramos el producto, ajustaremos la tasa del IVA que usted paga, a menos que ya haya pagado el producto en su totalidad antes de que el cambio en la tasa del IVA entre en vigor.
13.3 ¿Qué ocurre si nos equivocamos con el precio? Siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los productos que vendemos tengan un precio incorrecto. Normalmente, comprobaremos los precios antes de aceptar su pedido, de modo que, si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es inferior al precio que le indicamos en la fecha de su pedido, cobraremos el importe inferior. Si el precio correcto del producto en la fecha de su pedido es superior al precio que le indicamos, nos pondremos en contacto con usted para solicitarle sus instrucciones antes de aceptar su pedido. Si aceptamos y procesamos su pedido en el que el error en el precio es obvio e inequívoco y usted podría haberlo reconocido razonablemente como un error de precio, podremos rescindir el contrato, reembolsarle las sumas que haya pagado y exigirle la devolución de los productos que le hayamos proporcionado.
13.4 Cuándo y cómo debe pagar. Aceptamos pagos con las principales tarjetas de crédito y débito. El momento de pago depende del producto que esté comprando, aunque normalmente deberá pagar los productos cuando realice el pedido.
13.5 Podemos cobrarle intereses si paga con retraso. Si no nos realiza ningún pago antes de la fecha de vencimiento, podremos cobrarle intereses sobre el monto vencido a una tasa del 4 % anual por encima de la tasa de interés básica de Barclays Bank Plc vigente en ese momento. Este interés se acumulará diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago efectivo del monto vencido, ya sea antes o después de la sentencia. Debe pagarnos los intereses junto con cualquier monto vencido.
14. Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños que usted sufra
14.1 Somos responsables ante usted de las pérdidas y los daños previsibles que le causemos. Si no cumplimos con estos términos, seremos responsables de las pérdidas o los daños que sufra que sean un resultado previsible de nuestro incumplimiento de este contrato o de nuestra falta de cuidado y habilidad razonables, pero no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. Una pérdida o un daño es previsible si es obvio que ocurrirá o si, en el momento en que se celebró el contrato, tanto usted como nosotros sabíamos que podría ocurrir, por ejemplo, si lo discutió con nosotros durante el proceso de venta.
14.2 No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando hacerlo sería ilegal. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por incumplimiento de sus derechos legales en relación con los productos; y por productos defectuosos según la Ley de Protección al Consumidor de 1987.
14.3 No nos hacemos responsables de pérdidas comerciales. Solo suministramos los productos para uso doméstico y privado. Si utiliza los productos para cualquier propósito comercial, empresarial o de reventa, no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción comercial o pérdida de oportunidad comercial, y se considerarán aplicables en su caso términos y condiciones diferentes.
15. Cómo podemos utilizar su información personal
Solo utilizaremos su información personal según lo establecido en nuestra Política de privacidad.
16. Otros términos importantes
16.1 Podemos transferir este acuerdo a otra persona. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra organización. Nos comunicaremos con usted para informarle si planeamos hacerlo. Si no está satisfecho con la transferencia, puede comunicarse con nosotros para finalizar el contrato dentro de los 7 días posteriores a que le informemos al respecto y le reembolsaremos cualquier pago que haya realizado por adelantado por productos no proporcionados.
16.2 Necesita nuestro consentimiento para transferir sus derechos a otra persona. Solo podrá transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos a otra persona si lo acordamos por escrito.
16.3 Nadie más tiene derechos en virtud de este contrato (excepto la persona a la que usted le transfiera su garantía). Este contrato es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos.
16.4 Si un tribunal determina que una parte de este contrato es ilegal, el resto seguirá vigente. Cada uno de los párrafos de estos términos y condiciones se aplicará de forma independiente. Si un tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
16.5 Incluso si demoramos la ejecución de este contrato, aún podemos hacerlo cumplir más adelante. Si no insistimos de inmediato en que usted haga algo que está obligado a hacer según estos términos, o si demoramos en tomar medidas contra usted con respecto a su incumplimiento de este contrato, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no nos impedirá tomar medidas contra usted en una fecha posterior. Por ejemplo, si se retrasa en un pago y no lo perseguimos pero continuamos proporcionándole los productos, aún podemos exigirle que realice el pago en una fecha posterior.
16.6 Qué leyes se aplican a este contrato y dónde puede iniciar acciones legales. Estos términos se rigen por la ley inglesa y usted puede iniciar acciones legales con respecto a los productos en los tribunales ingleses. Si usted vive en Escocia, puede iniciar acciones legales con respecto a los productos en los tribunales escoceses o ingleses. Si usted vive en Irlanda del Norte, puede iniciar acciones legales con respecto a los productos en los tribunales de Irlanda del Norte o ingleses.
17. Reglamento CLP
17,1 3 mg, 6 mg, 12 mg 10 mg; Este producto contiene nicotina, una sustancia altamente adictiva. No se debe vender a menores de 18 años. Advertencia: contiene nicotina (CE 828-493-5). Nocivo en contacto con la piel. Nocivo en caso de ingestión. Lávese bien las manos después de manipularlo. En caso de ingestión: llame a un centro de toxicología o a un médico si no se siente bien. En caso de contacto con la piel: lave con abundante agua jabonosa. En caso de contacto con los ojos: lave con abundante agua limpia. Manténgase fuera del alcance de los niños. Deseche el contenido/el recipiente de acuerdo con las regulaciones regionales. preparado con antelación para productos no suministrados.
17,2 18 mg y 20 mg; Este producto contiene nicotina, una sustancia altamente adictiva. No se debe vender a menores de 18 años. Peligro: contiene nicotina (CE 828-493-5). Tóxico en contacto con la piel. Tóxico en caso de ingestión. Lávese bien las manos después de manipularlo. En caso de ingestión: llame a un centro de toxicología o a un médico si no se siente bien. En caso de contacto con la piel: lave con abundante agua jabonosa. En caso de contacto con los ojos: lave con abundante agua limpia. Manténgase fuera del alcance de los niños. Deshágase del contenido/recipiente de acuerdo con las regulaciones regionales.
18. Promociones y descuentos
18.1 Descuentos y ofertas. Todos los productos con descuento están sujetos a disponibilidad y tenemos el derecho de retirar o modificar las ofertas y descuentos a discreción del promotor. Los descuentos porcentuales se redondean al decimal más cercano para fines de diseño; los valores no redondeados se aplicarán a su pedido al finalizar la compra.
18.2 Ofertas de paquetes. A partir de la compra del paquete, tienes 90 días para devolver tu dispositivo defectuoso. Los dispositivos defectuosos solo se pueden cambiar, no se realizarán reembolsos ya que se trata de un artículo gratuito. Si tu dispositivo presenta fallas después de 90 días, deberás comunicarte con el fabricante.
18.3 Concurso(s) en redes sociales. Todos los participantes deben ser mayores de 18 años y haber cumplido con los requisitos del concurso, incluido darle Me gusta o seguir la página. Los ganadores serán elegidos al azar. Las variantes de color de los productos están sujetas a disponibilidad. Si el ganador no responde dentro de las 24 horas, ya no podrá optar al premio y se elegirá un nuevo ganador al azar. Todos los ganadores del concurso deben tener una cuenta en alibarbarvapechile.com en el sitio web para recibir su premio. Todos los concursos pueden modificarse o retirarse a discreción del promotor.
